Nesta segunda fase, após reuniões com o cliente para compreender “o problema” em todas as suas dimensões e enquadramento, as tarefas do AMINT centram-se em: 

• definir os objetivos e o output da investigação;
• definir, delimitar e quantificar (no caso de estudos quantitativos) o universo em estudo;
• desenhar a metodologia mais adequada aos objetivos definidos e ao universo a ser estudado (tipo de inquérito, método de amostragem, desenho da amostra, tipo de estímulos a mostrar, etc.);
• projetar a ferramenta de recolha de informações: guiões e / ou questionário;
• seleção, preparação e teste das técnicas e metodologias de análise que serão utilizadas para responder às questões-chave do projeto.

Principalmente no caso dos estudos qualitativos, é nesta fase que se pondera a opção por diferentes metodologias:

– Metodologias ’em sala’: focus groups, mini-grupos, entrevistas individuais em profundidade, tríades, workshops, outros

– Metodologias etnográficas (em contexto real): entrevistas e observação comportamental, compras acompanhadas, observação do ato de consumo ou rotinas e rituais, webnografia (utilizando informações geradas na rede, de forma oculta ou privada)

– Definição de meios adicionais de recolha de informação: autoproduções como diários, fotografias / momentos de captura, composição de imagens (sobre rituais / rotinas, hábitos, procedimentos, … conforme o objeto de estudo), participação em blogs,